במסגרת עיסוקיי אני נותן שירות לעסקים בנושא מהימנות לעובדים לפני קבלה לעבודה ותוך כדי עבודתם.
לפני כמה חודשים קיבלתי טלפון מבעלים של חברת שילוח קטנה. קול שקט, מבולבל. “יש לי תחושה רעה לגבי אחד העובדים שלי”, הוא אמר.
אחרי כמה שאלות הבנתי שהתחושה שלו מבוססת: משלוחים שמגיעים באיחור, לקוחות שמתלוננים, ושורת קנסות לא מוסברת.
בדיקה קצרה העלתה שהעובד – נהג ותיק שהתקבל ללא בדיקת רקע – מחזיק רישום פלילי פעיל בעבירות רכוש, ושהוא “סידר לעצמו” משלוחים פרטיים על חשבון החברה, בזמן שעות העבודה.
הנזק? עשרות אלפי שקלים, לקוחות שאיבדו אמון, ושם טוב שהתערער.
וזה בדיוק העניין.
מהימנות היא לא שאלה של מזל – היא שאלה של אחריות
רוב בעלי העסקים מגייסים מתוך לחץ – מישהו חולה, פרויקט דחוף, פתאום צריך ידיים עובדות. זה מובן לגמרי. אבל כשלא בודקים לעומק מי אנחנו מכניסים לעסק – במיוחד לתפקידים עם גישה לרכוש, מידע או לקוחות – אנחנו לוקחים סיכון מיותר.
אז מה כן כדאי לעשות?
לבדוק רקע תעסוקתי – לא להסתפק ב”היה מנהל תחום ב…” אלא לברר איפה, מתי, ולמה עזב.
לבקש המלצות, ולוודא שהן אמיתיות.
לבדוק רקע פלילי וכלכלי – בהתאם לחוק, ובאישור העובד.
במקרים רגישים – לבצע בדיקת מהימנות מלאה על ידי חוקר מוסמך.
והכי חשוב – להקשיב לאינסטינקט
בעלי עסקים ותיקים יודעים: כשמשהו מרגיש לא תקין – הוא כנראה לא תקין.
והכי חכם? לטפל בזה כשהבעיה עוד קטנה.
